Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij Justore! Door onze website te gebruiken of een aankoop te doen, stem je in met de onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van onze diensten.

1. Algemeen

1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en transacties van Justore.

1.2 Door onze website te bezoeken en/of een product aan te schaffen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Producten

2.1 Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je ten minste 18 jaar oud te zijn.

2.2 Alle productinformatie, waaronder specificaties, afbeeldingen en gebruiksaanwijzingen, is zo nauwkeurig mogelijk opgesteld. Kleine verschillen of variaties kunnen echter voorkomen.

2.3 Wij adviseren klanten om de productinformatie en afmetingen zorgvuldig te bekijken om te beoordelen of het product aansluit bij hun persoonlijke voorkeuren en wensen.

3. Hygiëne en veiligheid

3.1 Vanwege de aard van onze producten staan hygiëne en veiligheid voorop. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen verzegelde producten niet worden geretourneerd nadat de verzegeling na levering is verbroken.

3.2 Onze producten voldoen aan de toepasselijke veiligheids- en materiaaleisen, waaronder CE-, RoHS- en REACH-vereisten.

3.3 Gebruik onze producten altijd volgens de meegeleverde instructies en uitsluitend voor het beoogde gebruik.

4. Prijzen en betalingen

4.1 Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Wij behouden ons het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

4.3 Betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verwerkt en verzonden.

5. Levering en verzending

5.1 Wij bieden discrete verzending aan om jouw privacy te beschermen.

5.2 Leveringstijden zijn indicatief en kunnen variëren. Wij doen ons uiterste best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.

5.3 Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen in uitzonderlijke situaties vertragingen ontstaan door externe omstandigheden waarop wij geen invloed hebben, zoals vervoerders, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

6. Retouren, garantie en defecten

6.1 Ongeopende producten kunnen conform het wettelijke herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

6.2 Geopende, gebruikte of ontzegelde producten kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet worden geretourneerd.

6.3 Onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsregels. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.

6.4 Daarnaast biedt Justore een garantie van 1 jaar op fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik.

6.5 Mocht jouw product defect of beschadigd aankomen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via onze klantenservice. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.

6.6 De garantie is niet van toepassing op schade die is ontstaan door onjuist gebruik, onzorgvuldig gebruik, normale slijtage of gebruik in strijd met de meegeleverde instructies.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Justore is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van onze producten in strijd met de meegeleverde instructies of voor andere dan de beoogde doeleinden.

7.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is Justore niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.

8. Privacy

8.1 Wij respecteren jouw privacy en behandelen jouw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening.

9. Toepasselijk recht

9.1 Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

9.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bedankt voor jouw vertrouwen in Justore.

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@justore.nl.